Лідогенерація по набору персоналу в Facebook, Instagram
Бізнес: компанія WOW Corporation. Міжнародний аутсорсинговий колл-центр, який надає послуги телемаркетингу, вхідної лінії, технічної підтримки, стягнення боргів. Ціль: збільшити кількість працівників в штаті на посаді «Оператор call-центра» та «Менеджер з продажів». Регіон: Україна
РЕЗУЛЬТАТИ
Бюджет:
2800$
Кількість лідів:
1855
Вартість ліда:
1,5$
Кількість людей, прийнятих на роботу:
354
ЗАВДАННЯ
Привернути максимальну кількість пошукачів на співбесіду.
Провести набір людей на безкоштовні майстер-класи з продажів.
Налагодити постійний потік кандидатів для розширення відділів компанії.
ТРУДНОЩІ
- Недостатня довіра людей до рекламних вакансій в інтернеті.
- Неможливість запрошувати на роботу студентів (відсутність гнучкого графіку).
- Недовіра молодих людей до вакансії оператора (більшість сприймає роботу як низькооплачувану і тимчасову).
- Низька усвідомленість місцевих жителів про діяльність компанії (працює на закордон).
РІШЕННЯ
При підготовці рекламної кампанії ми детально вивчили всі болі і бажання цільової аудиторії. Був розроблений детальний портрет майбутнього претендента на посаду. Це дозволило нам правильно визначити комунікацію. При написанні текстів ми вирішили не просто запрошувати людей, а й подружитися з пошукачами. Стати для них друзями, які не обдурять, допоможуть і дадуть пораду. При розробці рекламних банерів була обрана креативна, яскрава і часом дуже смілива подача. Також використовувалися меми, молодіжний сленг і ситуативні теми.
Визначення KPI, бюджета і строків реклами
- Вартість заявки (ліда): до 2 $
- К-ть заявок на співбесіду: від 10/день
- К-ть заявок на навчання: від 50/1 набір
- Загальний період реклами: 18 місяців
- Рекламний бюджет: 200 $/місяць
Робота здійснювалась в декілька етапів:
- Аналіз і визначення цільової аудиторії.
- Формування рекламної пропозиції.
- Розробка рекламних креативів.
- Налаштування таргетованої реклами (лідогенерація).
- А-/B-тестування рекламних кампаній з метою аналізу найбільш ефективної.
- Оптимізація і розподіл рекламного бюджету.
- Передача лідів в HR-відділ компанії WOW Corporation.
НАЛАШТУВАННЯ АУДИТОРІЇ
Провівши аналіз цільової аудиторії, ми відібрали декілька головних критеріїв, якими керувались при налаштуванні:
- Чоловіки та жінки, які шукають роботу.
- Чоловіки та жінки з інтересами в сфері продажів, маркетингу і т.д.
- Чоловіки та жінки, які нещодавно закінчили університет.
- Чоловіки та жінки, які нещодавно змінили місце проживання.
- Чоловіки та жінки з прибутком «середній» і «нижче середнього».
Для всіх сегментів географічні і демографічні налаштування були однаковими: м. Дніпро (+20 км), місцеві жителі у віці від 21 до 35 років.
Плейсмент: стрічка Facebook і стрічка Instagram. Результати A-/B-тестування показали неефективність реклами в Сторіс.
Плейсмент: стрічка Facebook і стрічка Instagram. Результати A-/B-тестування показали неефективність реклами в Сторіс.
ФОРМУВАННЯ РЕКЛАМНОЇ ПРОПОЗИЦІЇ
Опираючись на дослідження цільової аудиторії, ми дійшли висновку, що рекламна пропозиція має включати переваги роботи в конкретній компанії і цієї посади. Виходячи з цього, ми вирішили створити декілька варіантів комунікації з пошукачами:
Перший – заклик спробувати свої сили в новій сучасній компанії і запрошення на співбесіду.
Це дозволило:
- Залучити людей в активному пошуці роботи.
- Залучити людей, які бажають отримати високооплачувану посаду.
Другий – надати повну інформацію про компанію, вакансії, обов’язки і всі переваги.
Це дозволило:
- Підвищити лояльність користувачів до посади «Оператор call-центру».
- Донести до пошукачів інформацію про переваги компанії.
- Залучити цільові ліди.
ВИБІР ЦІЛЕЙ РЕКЛАМНИХ КАМПАНІЙ
Головне завдання таргетованої реклами – пошук персоналу для великої міжнародної компанії. Тому в якості основної цілі ми вибрали «Лідогенерацію»: показ рекламних оголошень з переходом на форму заявки для збору контактних даних пошукачів.
Рекламні креативи
Тестування
Після створення креативів ми запустили на 2 тижні А-/В-тестування з метою визначити:
- самі ефективні рекламні оголошення;
- найбільш підходящі плейсменти (Facebook, Instagram);
- саму відгукливу аудиторію.
Тестовий період дозволив нам відібрати оголошення-лідери, з найбільшим відгуком від пошукачів.
Також в процесі отримання результатів були додані схожі аудиторії (Look-a-like). Ми налаштовували їх:
Також в процесі отримання результатів були додані схожі аудиторії (Look-a-like). Ми налаштовували їх:
- по лід-формі Facebook;
- по відвідувачам сайту компанії;
- по базі людей, які приходили на співбесіду за останній рік.
РЕЗУЛЬТАТИ
- Клієнт отримав 1 855 заявок на співбесіду.
- Вартість заявки: 1,2 $ при установленій в 2 $.
- Найнижча ціна за лід після тестів – 0,75 $.
- Загальний бюджет рекламної кампанії: 2 800 $.
- Кількість заявок в день перевищила ціль в 1,5 рази.
- Кількість людей, які пропрацювали в компанії 1 місяць і більше: 354.
ХОЧЕТЕ ТАК САМО?
Тоді готові допомогти! Залиште заявку і наш менеджер зв’яжеться з вами.
