На сьогодні електронна комерція – це маст-хев для сучасного бізнесу. Пандемія Covid-19 значно прискорила розвиток e-commerce. За підсумками 2020 року, українці витратили на онлайн-покупки 107 млрд грн, що на 40% більше, ніж у 2019 році.
Минулого року чітко показав, що відсутність бізнесу в онлайні призвела їх власників до величезних збитків. І щоб уникнути подальшого апокаліпсису, товарному бізнесу необхідно придбати інтернет-магазин. Як створити свій інтернет-магазин, поговоримо у цій статті.
Отже, з чого почати?
Крок №1. Аналіз ринку та конкурентів
Створення інтернет-магазину має мати грамотну стратегію, що базується на аналізі ніші. Цей етап є найвідповідальнішим, тому що отримані результати допоможуть побудувати бізнес-план і стануть основою для розробки вашого онлайн-магазину.
Аналізуючи ринок, зверніть увагу на:
- ТОП брендів у пошуку.
- Асортимент конкурентів.
- Цінова політика.
- Умови та час обробки замовлення.
- Способи доставки.
Також дайте відповідь собі на питання «Що б я покращив у конкурентів?». На основі аналізу пропишіть усі фішки конкурентів та особисті уподобання у свою стратегію.
Крок №2. Портрет покупця
Ваш сайт повинен чітко потрапляти в інтереси цільової аудиторії. Погодьтеся, що людині, яка цікавиться їжею, не варто продавати автозапчастини. Тому перед розробкою інтернет-магазину потрібно проаналізувати та скласти портрет покупця.
Для складання портрета ЦА дайте відповідь на такі запитання:
- Який вік, стать мого потенційного клієнта?
- Де він проживає?
- Який має сімейний статус?
- Ким він працює і який у нього матеріальний дохід?
- Які у нього інтереси?
- Де він проводить час онлайн (тематичні майданчики, соцмережі, ігри тощо)?
- Як ваш товар допоможе вирішити його потреби?
- Які плюшки необхідні клієнту для прийняття рішення про покупку?
Відповіді на ці питання дадуть спеціалістам чітке розуміння, як вибудовувати маркетингову стратегію та за допомогою яких каналів просувати ресурс.
Крок №3. Бізнес-процеси
Перед створенням онлайн-магазину пропишіть докладний бізнес-план.
Тут потрібно обов’язково врахувати:
- Реєстрацію бренду.
- Унікальна торгова пропозиція.
- Пошук постачальників.
- Наявність складу.
- Асортимент товару.
- Додаткові покупки, які можна запропонувати.
- Цінова політика.
- Всі способи оплати та доставки.
- Адміністрування магазину.
- Рівень клієнтського сервісу.
- Можливі ризики.
Це наблизить вас до розробки ідеально зручної структури сайту, привабливого дизайну та контенту, що продає, що в комплексі підвищить попит на вашу продукцію.
Крок №4. Розробка інтернет-магазину
І тільки після всіх вище виконаних дій можна приступати до створення сайту інтернет-магазину.
Етапи розробки онлайн-магазину в Wow Web Agency :
- Заповнення брифу.
- Створення та узгодження технічного завдання.
- Створення унікального веб-дизайну.
- Розробка.
- Технічна оптимізація ресурсу.
- Тестування функціоналу.
- Наповнення сайту контентом.
- Перенесення на основний хостинг/домен.
Заповнення брифу включає пункти аналізу ринку, ЦА та бізнес-процесів компанії, побажання по дизайну та функціоналу сайту, а також важливу роль тут відіграють майбутні канали просування ресурсу. За наданою інформацією формується технічне завдання.
Після погодження із замовником усіх пунктів ТЗ слідує процес створення інтернет-магазину. Сюди входить: розробка структури, текстового наповнення, створення прототипу, індивідуального дизайну, верстка, покупка домену та хостингу, технічна оптимізація, посадка на двигун, підключення аналітики.
Далі ми ретельно тестуємо функціонал сайту на наявність технічних помилок та виправляємо їх. Наповнення магазину контентом відбувається за бажанням замовника.
На заключному етапі замовнику передаються права і проводяться консультації з управління магазином.
Інтернет-агентство Wow Web Agency підтримує свої проекти після запуску. При необхідності ми доопрацьовуємо необхідний функціонал, а також проводимо редизайн ресурсу.
З усіма видами наших послуг з розробки сайтів ви можете ознайомитись тут.
Якщо вам потрібна допомога у створенні інтернет-магазину, залиште заявку у формі нижче. Завжди раді допомогти у розширенні вашого бізнесу.
