Лидогенерация по набору персонала в Facebook, Instagram
Бизнес: компания WOW Corporation. Международный аутсорсинговый колл-
центр, предоставляющий услуги телемаркетинга, входящей линии, технической
поддержки, взыскания долгов. Цель: увеличить количество сотрудников в штате на должности «Оператор call-
центра» и «Менеджер по продажам». Регион: Украина
Результаты
Бюджет:
2800$
Количество лидов:
1855
Стоимость лида:
1,5$
Количество людей, принятых на работу:
354
задачи
Привлечь максимальное количество соискателей на собеседование.
Провести набор людей на бесплатные мастер-классы по продажам.
Наладить постоянный поток кандидатов для расширения отделов компании.
сложности
- Недостаточное доверие людей к рекламным вакансиям в интернете.
- Невозможность приглашать на работу студентов (отсутствие гибкого графика).
- Недоверие молодых людей к вакансиям оператора (многие воспринимают работу как низкооплачиваемую и временную).
- Низкая осведомленность местных жителей о деятельности компании (работает на зарубеж).
Решение
При подготовке рекламной кампании мы детально изучили все боли и
желания целевой аудитории. Был разработан детальный портрет будущего
соискателя. Это позволило нам правильно определить коммуникацию. При
написании текстов мы решили не просто приглашать людей, но и
подружиться с соискателями. Стать для них друзьями, которые не обманут,
помогут и дадут совет. При разработке рекламных баннеров была выбрана
креативная, яркая и порой очень смелая подача. Также использовались мемы,
молодежный сленг и ситуативные темы.
Определение KPI, бюджета и сроков рекламы
Cтоимость заявки (лида): до 2$
Кол-во заявок на собеседование:
от 10/день
Кол-во заявок на обучение:
от 50/1 набор
Общий период рекламы:
18 месяцев
Рекламный бюджет: 200 $/месяц
Работа осуществлялась в несколько этапов:
- Анализ и определение целевой аудитории.
- Формирование рекламного предложения.
- Разработка рекламных креативов.
- Настройка таргетированной рекламы (лидогенерация).
- A/B-тестирование рекламных кампаний с целью анализа наиболее эффективной.
- Оптимизация и распределение бюджета.
- Передача лидов в HR-отдел компании WOW Corporation.
Настройка аудитории
Проведя анализ целевой аудитории, мы отобрали несколько главных
критериев, на которые ориентировались при настройке:
- Мужчины и женщины, находящиеся в поиске работы.
- Мужчины и женщины с интересами в сфере продаж, маркетинга и т. д.
- Мужчины и женщины, недавно окончившие университет.
- Мужчины и женщины, недавно сменившие место жительства.
- Мужчины и женщины с доходом «средний» и «ниже среднего».
Для всех сегментов географические и демографические настройки были
одинаковыми: г. Днепр (+20 км), местные жители в возрасте от 21 до 35 лет.
Плейсмент: лента Facebook и лента Instagram. Результаты A/B тестирования показали неэффективность рекламы в сторис.
Плейсмент: лента Facebook и лента Instagram. Результаты A/B тестирования показали неэффективность рекламы в сторис.
Формирование рекламного предложения
Основываясь на нашем исследовании целевой аудитории, мы пришли к выводу, что рекламное
предложение должно включать преимущества работы в конкретной компании и заданной должности.
Исходя из этого, нами было решено создать несколько вариантов коммуникации с потенциальными
соискателями:
Первый – призыв попробовать
свои силы в новой современной компании и
приглашение на собеседование.
Это позволило:
- Привлечь людей, находящихся в активном поиске работы.
- Привлечь людей, желающий получить более высокооплачиваемую должность.
Второй – предоставить полную
информацию о компании, вакансии,
обязанностях и всех преимуществах.
Это позволило:
- Повысить лояльность пользователей к должности «Оператор call-центра».
- Донести до соискателей информацию о преимуществах компании.
- Привлечь целевые лиды.
Выбор целей рекламных кампаний
Главная задача таргетированной рекламы – поиск персонала для крупной
международной компании. Поэтому, в качестве основной цели мы выбрали «Лидогенерацию»: показ рекламных объявлений с переходом на форму
заявки для сбора контактных данных соискателей.
Рекламные креативы
Тестирование
После создания креативов сроком на 2 недели было запущено A/B-
тестирование с целью определить:
- самые эффективные рекламные объявления;
- наиболее подходящие плейсменты (Facebook, Instagram);
- самую откликающуюся аудиторию.
Тестовый период позволил нам отобрать объявления-лидеры, с наибольшим
количеством откликов от соискателей.
Также в процессе получения результатов были добавлены похожие аудитории (Look-a-like). Мы настраивали их:
Также в процессе получения результатов были добавлены похожие аудитории (Look-a-like). Мы настраивали их:
- по лид-форме Facebook;
- по посетителям сайта компании;
- по базе людей, приходивших на собеседование за последний год.
Результаты
- Клиент получил 1 855 заявок на собеседование.
- Стоимость заявки: 1,2 $ при установленной в 2 $.
- Самая низкая цена за лид после тестов – 0,75 $.
- Общий бюджет рекламной кампании: 2 800 $.
- Количество заявок в день превысило цель в 1,5 раза.
- Количество людей, проработавших в компании 1 месяц и более: 354.
ХОТИТЕ ТАК ЖЕ?
Тогда готовы помочь! Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с
вами